FAQ

1νšŒμ›κ°€μž…μ€ μ–΄λ–»κ²Œν•˜λ‚˜μš”?
νšŒμ›κ°€μž…μ€ ν™ˆνŽ˜μ΄μ§€μ˜ 상단에 μžˆλŠ” 'νšŒμ› κ°€μž…'λ²„νŠΌμ„ λˆ„λ₯΄κ³ , μ„œλΉ„μŠ€ μ΄μš©μ•½κ΄€μ— λ™μ˜ν•˜μ‹  ν›„ κ³ κ°λ‹˜μ˜ 정보λ₯Ό μž…λ ₯ν•΄ μ£Όμ‹œλ©΄ 되며, κ°€λΌμ‚¬λŒ€ νšŒμ›κ°€μž…μ€ λ¬΄λ£Œμž…λ‹ˆλ‹€.
2κ°€λΌμ‚¬λŒ€ νšŒμ›μ΄ 되면 μ–΄λ–€ ν˜œνƒμ΄ μžˆλ‚˜μš”?
1. 맀월 μ§„ν–‰ν•˜λŠ” λ‹€μ–‘ν•œ 이벀트 (적립, 쿠폰) 등에 μ°Έμ—¬ν•˜μ‹€ 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
2. κ°€μž… μ¦‰μ‹œ μ‚¬μš© κ°€λŠ₯ν•œ μ‹ κ·œκ°€μž… 5,000원 쿠폰 ν˜œνƒμ„ λ°›μœΌμ‹€ 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
3. μƒν’ˆ κ΅¬μž… μ‹œ λ§ˆλ‹€ 등급별 μ λ¦½κΈˆμ„ λ°›μœΌμ‹€ 수 있고, 적립금 5,000원뢀터 μ‚¬μš© κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€.
4. 생일 및 κ°€μž… μ‹œ μ§€μ •ν•˜μ‹  기념일에 등급별 할인쿠폰 ν˜œνƒμ„ λ°›μœΌμ‹€ 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
5. λ‚˜μ˜ μœ„μ‹œλ¦¬μŠ€νŠΈ/μž₯λ°”κ΅¬λ‹ˆ/상담내역 등을 μ €μž₯ν•  수 μžˆλŠ” λ‚˜λ§Œμ˜ 곡간(λ§ˆμ΄νŽ˜μ΄μ§€)을 μ œκ³΅ν•©λ‹ˆλ‹€.
3 νšŒμ›λ“±κΈ‰μ€ μ–΄λ–»κ²Œ λ˜λ‚˜μš”?
κ°€λΌμ‚¬λŒ€μ˜ νšŒμ›λ“±κΈ‰μ€ 졜근 3κ°œμ›”κ°„μ˜ ꡬ맀 κΈˆμ•‘μ„ ν•©μ‚°ν•˜μ—¬ λ“±κΈ‰ 상ν–₯되며 1λ…„κ°„ λˆ„μ κΈˆμ•‘μ— 따라 등급이 μœ μ§€ 및 ν•˜ν–₯ μ‘°μ • λ©λ‹ˆλ‹€.
-NEW: μ‹ κ·œκ°€μž… 고객, 졜근3κ°œμ›” ꡬ맀내역 μ—†λŠ” 고객
-FRIEND: 졜근 3κ°œμ›”κ°„, 5λ§Œμ› 이상 ꡬ맀 ~ 30λ§Œμ› 미만 ꡬ맀고객
-GOLD: 졜근 3κ°œμ›”κ°„, 30λ§Œμ› 이상 ꡬ맀 ~ 80λ§Œμ› 미만 ꡬ맀고객
-VIP: 졜근 3κ°œμ›”κ°„, 80λ§Œμ› 이상 ꡬ맀 ~ 120λ§Œμ› 이상 ꡬ맀고객
-VVIP: 졜근 3κ°œμ›”κ°„, 120λ§Œμ› 이상 ꡬ맀 고객
-월별기쀀이 μ•„λ‹Œ 맀일 맀일의 κΈ°μ€€μœΌλ‘œ νšŒμ› 등급이 μ‚°μ •λ˜λ―€λ‘œ νŠΉμ •κΈ°κ°„μ˜ μœ μ§€ 기간이 μžˆλŠ”κ²ƒμ€ μ•„λ‹™λ‹ˆλ‹€. λ•Œλ¬Έμ— κ³ κ°λ‹˜μ˜ ꡬ맀 κΈˆμ•‘μ— 따라 등급은 변경될 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
4κ°€λΌμ‚¬λŒ€ DAY(3μ›” 27일)λŠ” λ¬΄μ—‡μΈκ°€μš”?
맀년 κ°€λΌμ‚¬λŒ€ 섀립일 (3μ›” 27일)에 μ œν’ˆ 50% 할인(일뢀 ν’ˆλͺ© μ œμ™Έ κ°€λŠ₯) 이벀트 μž…λ‹ˆλ‹€. λ§Œμ•½ 무톡μž₯으둜 μ£Όλ¬Έν•˜μ‹ λ‹€λ©΄ μž…κΈˆλ‚ μ§œκ°€ μ•„λ‹Œ μ£Όλ¬Έλ‚ μ§œ κΈ°μ€€μœΌλ‘œ μ λ¦½λ©λ‹ˆλ‹€.
5νšŒμ›ID와 λΉ„λ°€λ²ˆν˜Έκ°€ μƒκ°λ‚˜μ§€ μ•Šμ„ 땐 μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜λ‚˜μš”?
νšŒμ› ID와 λΉ„λ°€λ²ˆν˜Έλ₯Ό μžƒμ–΄λ²„λ¦¬μ…¨μ„ κ²½μš°μ—λŠ” 둜그인 ν™”λ©΄ ν•˜λ‹¨μ— 아이디 μ°ΎκΈ°λ₯Ό 클릭 ν›„ μ„±λͺ…, 생년월일, νœ΄λŒ€ν°λ²ˆν˜Έλ₯Ό μž…λ ₯ν•˜μ‹œλ©΄ 아이디λ₯Ό 찾을 수 있고, λΉ„λ°€λ²ˆν˜Έ μ°ΎκΈ°λ₯Ό 클릭 ν›„ μ„±λͺ…, 생년월일, νœ΄λŒ€ν°λ²ˆν˜Έ, κ°€μž…μ‹œ λ“±λ‘ν•œ 이메일 μ£Όμ†Œλ₯Ό μž…λ ₯ν•˜μ‹œλ©΄ ν•΄λ‹Ή λ©”μΌλ‘œ μž„μ‹œ λΉ„λ°€λ²ˆν˜Έλ₯Ό λ°œμ†‘ν•΄λ“œλ¦½λ‹ˆλ‹€.
*μž„μ‹œλ‘œ λ°œκΈ‰λœ λΉ„λ°€λ²ˆν˜Έλ‘œ 둜그인 ν•˜μ‹ ν›„ νšŒμ›μ •λ³΄ 변경을 톡해 λΉ„λ°€λ²ˆν˜Έλ₯Ό λ³€κ²½ν•΄μ£Όμ‹œκΈ° λ°”λžλ‹ˆλ‹€.
*νšŒμ›κ°€μž…μ •λ³΄κ°€ μΌμΉ˜ν•˜μ§€ μ•ŠμœΌλ©΄ '아이디찾기' λ˜λŠ” λΉ„λ°€λ²ˆν˜Έ μ°ΎκΈ°κ°€ μ§„ν–‰λ˜μ§€ μ•ŠμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 진행이 μ–΄λ €μš°μ‹€ 경우 고객센터(070-7724-5875)으둜 μ—°λ½μ£Όμ‹œκΈΈ λ°”λžλ‹ˆλ‹€
6νšŒμ›μ •λ³΄λŠ” μ–΄λ””μ—μ„œ λ³€κ²½ν•˜λ‚˜μš”?
νšŒμ› 정보 변경은 λ§ˆμ΄νŽ˜μ΄μ§€μ—μ„œ κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€.
- λ§ˆμ΄νŽ˜μ΄μ§€ >λ‚˜μ˜ κ°œμΈμ •λ³΄>νšŒμ›μ •λ³΄ μˆ˜μ • νšŒμ› 아이디λ₯Ό μ œμ™Έν•œ λͺ¨λ“  λ‚΄μš©μ€ μ–Έμ œλ“ μ§€ μˆ˜μ •μ΄ κ°€λŠ₯ν•˜λ©°, 특히, μƒν’ˆ 배솑과 κ΄€λ ¨ μžˆλŠ” κ±°μ£Όμ§€λ‚˜ μ—°λ½μ²˜κ°€ λ³€κ²½λ˜μ‹  경우 λ°˜λ“œμ‹œ μˆ˜μ •ν•΄ μ£Όμ‹œκΈ° λ°”λžλ‹ˆλ‹€.
- 단, 개λͺ…μœΌλ‘œ μΈν•œ 성함변경, 생년월일 μˆ˜μ •μ΄ ν•„μš”ν•˜μ‹  경우 고객센터(070-7724-5875)둜 μ—°λ½μ£Όμ‹œκΈ° λ°”λžλ‹ˆλ‹€.
7νšŒμ›νƒˆν‡΄λŠ” μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜λ‚˜μš”?
[PC] 고객센터 > 1:1문의 > κΈ°νƒ€λ¬Έμ˜λ₯Ό 톡해 νƒˆν‡΄ 신청을 ν•˜μ‹œλ©΄
확인 ν›„ νƒˆν‡΄ 처리λ₯Ό ν•΄λ“œλ¦¬κ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
* νšŒμ› νƒˆν‡΄μ‹œ λ³΄μœ ν•˜μ‹  κ°œμΈμ •λ³΄λŠ” μ‚­μ œλ˜μ–΄ 쿠폰 및 μ λ¦½κΈˆμ€ λͺ¨λ‘ μ†Œλ©Έλ˜μ˜€λ‹ˆ μ‹ μ€‘ν•˜κ²Œ μ‹ μ²­ λΆ€νƒλ“œλ¦½λ‹ˆλ‹€.
8λΉ„νšŒμ›μœΌλ‘œ μƒν’ˆ ꡬ맀도 κ°€λŠ₯ν•œκ°€μš”?
λΉ„νšŒμ›λ„ μƒν’ˆμ„ κ΅¬λ§€ν•˜μ‹€ 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
λΉ„νšŒμ› 주문방법
β‘ μ£Όλ¬Έν•  μƒν’ˆμ„ 선택 ν›„ 'λ°”λ‘œκ΅¬λ§€' λ˜λŠ” 'μž₯λ°”κ΅¬λ‹ˆ'λ²„νŠΌμ„ 클릭
β‘‘λ‘œκ·ΈμΈ νŽ˜μ΄μ§€μ—μ„œ 'λΉ„νšŒμ› κ΅¬λ§€ν•˜κΈ°'λ₯Ό ν΄λ¦­ν•˜μ‹  ν›„, 성함, 배솑지, μ „ν™”λ²ˆν˜Έ λ“±μ˜ 정보 μž…λ ₯ν•˜μ‹  ν›„ 결제
*νšŒμ›κ°€μž… ν›„ μ£Όλ¬Έν•˜μ‹œλ©΄ 각쒅 이벀트 μ°Έμ—¬, 쿠폰, 적립금, μ‚¬μ€ν’ˆ λ“±μ˜ ν˜œνƒμ΄ μžˆμœΌλ‹ˆ μ°Έκ³ ν•˜μ—¬ κ΅¬λ§€ν•˜μ‹œκΈΈ λ°”λžλ‹ˆλ‹€.
9이벀트 μ•Œλ¦Όμ€ μ–΄λ–»κ²Œ μ„€μ •ν•  수 μžˆλ‚˜μš”?
νŠΉκ°€ μ œν’ˆ, μ‹ μƒν’ˆ μΆœμ‹œ λ“± κ°€λΌμ‚¬λŒ€μ˜ 이벀트 μ†Œμ‹μ΄ λ‹΄κΈ΄ λͺ¨λ°”일 μΉ΄μΉ΄μ˜€ν†‘ν”ŒλŸ¬μŠ€ 친ꡬ μΆ”κ°€λ₯Ό ν•΄μ£Όμ„Έμš”.
1. λ§ˆμΌ€νŒ… μˆ˜μ‹ μ— λ™μ˜ν•˜μ…¨λ‚˜μš”?
- λ§ˆμΌ€νŒ… μˆ˜μ‹ μ— λ™μ˜ν•˜μ§€ μ•ŠμœΌμ‹œλ©΄ 문자(SMS)λ₯Ό λ°›μœΌμ‹€ 수 μ—†μŠ΅λ‹ˆλ‹€.
2. SMS μˆ˜μ‹ μ— λ™μ˜ν•˜μ…¨λ‚˜μš”?
- SMS μˆ˜μ‹ μ— λ™μ˜ν•˜μ‹  λΆ„κ»˜λ§Œ 문자(SMS)κ°€ λ°œμ†‘λ©λ‹ˆλ‹€.
3. ν†΅μ‹ μ‚¬μ˜ 슀팸문자 차단 μ„œλΉ„μŠ€μ— κ°€μž…ν•˜μ…¨λ‚˜μš”?
- ν†΅μ‹ μ‚¬μ˜ 슀팸문자 μ°¨λ‹¨μ‹œμŠ€ν…œμ— μ˜ν•˜μ—¬ κ³ κ°λ‹˜κ»˜μ„œ μœ„μ˜ 2가지에 λͺ¨λ‘ λ™μ˜ν•˜μ—¬ 문자(SMS)μˆ˜μ‹ μ„ μ›ν•˜μ…”λ„ ν†΅μ‹ μ‚¬μ—μ„œ 자체적으둜 문자(SMS)λ₯Ό μˆ˜μ‹  λΆˆκ°€ μ²˜λ¦¬ν•˜λŠ” 사둀가 μ’…μ’… λ°œμƒν•˜κ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. ν•΄λ‹Ή ν†΅μ‹ μ‚¬μ˜ μŠ€νŒΈμ°¨λ‹¨ 앱을 μ„€μΉ˜ν•˜μ—¬ κ°€λΌμ‚¬λŒ€ 고객센터(070-7724-5875)의 μ „ν™”λ²ˆν˜Έλ₯Ό ν—ˆμš©λ²ˆν˜Έλ‘œ λ“±λ‘ν•΄λ‘μ‹œλ©΄ μ›ν•˜μ‹œλŠ” 문자λ₯Ό 받아보싀 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
*λ°œμ†‘λ˜λŠ” SMSλ₯Ό μ›ν•˜μ§€ μ•Šμ„ μ‹œμ—λŠ” κ°€λΌμ‚¬λŒ€ ν™ˆνŽ˜μ΄μ§€>λ§ˆμ΄νŽ˜μ΄μ§€>νšŒμ›μ •λ³΄ 확인/μˆ˜μ •μ—μ„œ μ–Έμ œλ“ μ§€ μƒνƒœ 변경이 κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. μœ„ μ•ˆλ‚΄μ‚¬ν•­μ— λ”°λžμŒμ—λ„ λΆˆκ΅¬ν•˜κ³  문자(SMS)κ°€ μˆ˜μ‹ λ˜μ§€ μ•ŠλŠ” κ²½μš°μ—λŠ”, κ°€λΌμ‚¬λŒ€ 고객센터(070-7724-5875)둜 μ „ν™”μ£Όμ‹œλ©΄ μ‹ μ†ν•˜κ²Œ 해결될 수 μžˆλ„λ‘ λ„μ™€λ“œλ¦¬κ² μŠ΅λ‹ˆλ‹€.
10쿠폰, 적립금의 μœ νš¨κΈ°κ°„μ€ μ–΄λ–»κ²Œ λ˜λ‚˜μš”?
쿠폰의 경우 [λ§ˆμ΄νŽ˜μ΄μ§€]μ—μ„œ μœ νš¨κΈ°κ°„μ„ 확인할 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 쿠폰은 μ œν’ˆ 1κ°œλ‹Ή 1개의 쿠폰 μ‚¬μš©(쀑볡 μΏ ν°μ‚¬μš© λΆˆκ°€λŠ₯)이 κ°€λŠ₯ν•˜λ©°, μ΄λ²€νŠΈκ°€ μ§„ν–‰λ˜λŠ” μƒν’ˆμ—λŠ” 쿠폰이 μ μš©λ˜μ§€ μ•Šμ„ μˆ˜λ„ μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. μ‚¬μš©κΈ°ν•œμ΄ μ§€λ‚œ 쿠폰은 μžλ™μ μœΌλ‘œ μ†Œλ©Έλ©λ‹ˆλ‹€.적립금의 μœ νš¨κΈ°κ°„μ€ λ°œν–‰μΌλ‘œλΆ€ν„° 1λ…„μž…λ‹ˆλ‹€. 맀해 λ§ˆμ§€λ§‰ 12μ›” 31일, μ§€λ‚œν•΄ 12μ›” 31μΌκΉŒμ§€μ˜ 적립금이 μΌκ΄„μ μœΌλ‘œ μ†Œλ©Έλ©λ‹ˆλ‹€. 예)2017λ…„ 12μ›” 20일 적립된 μ λ¦½κΈˆμ€ 2018λ…„ 12μ›” 31일에 μ „λΆ€ μžλ™μ μœΌλ‘œ μ†Œλ©Έ
*단,이벀트λ₯Ό 톡해 μ§€κΈ‰λœ μ λ¦½κΈˆμ€ μœ νš¨κΈ°κ°„μ΄ 상이할 수 있으며, λͺ…μ‹œλœ μœ νš¨κΈ°κ°„μ΄ μ§€λ‚˜λ©΄ μžλ™μ μœΌλ‘œ μ†Œλ©Έλ©λ‹ˆλ‹€.
11ν›„κΈ°λŠ” μ–΄λ””μ„œ μž‘μ„±ν•˜λ‚˜μš”?
κ°€λΌμ‚¬λŒ€μ˜ ν›„κΈ° λ“±λ‘μ‹œ ν…μŠ€νŠΈ ν›„κΈ°μž‘μ„±μ€ 200원, 포토후기 μž‘μ„±μ€ 700원, Before&After ν›„κΈ° μž‘μ„±μ€ 1000원을 μ§€κΈ‰ν•΄λ“œλ¦¬κ³  있으며 κ°€λΌμ‚¬λŒ€μ˜ ν›„κΈ°κΈ€ 등둝은 ν•΄λ‹Ή 경둜λ₯Ό ν†΅ν•΄μ„œ 등둝해주셔야 ν•˜κ³  κ°€λΌμ‚¬λŒ€ 곡식 μ‡Όν•‘λͺ°μ—μ„œ ꡬ맀내역이 ν™•μΈλ˜λŠ” μ œν’ˆμ— ν•œν•΄μ„œ μ •μƒμ μœΌλ‘œ 적립되고 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
[PC] 마이 νŽ˜μ΄μ§€>배솑 쀑 μƒν’ˆ>λ‚˜μ˜μ£Όλ¬Έλ‚΄μ—­>주문건 클릭>ν•΄λ‹Ήμƒν’ˆ ν›„κΈ°μž‘μ„± 클릭
'μƒν’ˆν›„κΈ°/μ œν’ˆν›„κΈ°' λ°°λ„ˆ 클릭>'ν›„κΈ°μž‘μ„±ν•˜κΈ°' (ν›„κΈ°νƒ€μž…: ν¬ν† ν›„κΈ°μž‘μ„±/Before&After ν›„κΈ°μž‘μ„±/ν…μŠ€νŠΈν›„κΈ°μž‘μ„± 을 μ„ νƒν•˜μ‹œκ³  ν›„κΈ°κΈ€ μž‘μ„±ν•΄μ£Όμ„Έμš”)
* λ°°μ†‘μ™„λ£Œ μƒν’ˆλ§Œ ν›„κΈ° μž‘μ„±μ΄ κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€.
[λͺ¨λ°”일] 1. 우츑 μƒλ‹¨μ˜ μ‚¬λžŒ λͺ¨μ–‘ μ•„μ΄μ½˜ 클릭
2. ν•˜λ‹¨μ— μ£Όλ¬Έ/배솑 쑰회의 'more' 클릭
3. μ „μ²΄μ£Όλ¬Έλ‚΄μ—­μ—μ„œ 주문번호 클릭
4. μ œν’ˆ μ΄λ―Έμ§€μ—μ„œ 'ν›„κΈ°μ“°κΈ°' λ²„νŠΌ 클릭
12μ£Όλ¬Έμ‹œ 결제 μˆ˜λ‹¨μ€ μ–΄λ–€ 것이 μžˆλ‚˜μš”?
μ‹ μš©μΉ΄λ“œ 결제, ν˜„κΈˆ 결제(무톡μž₯μž…κΈˆ, μ‹€μ‹œκ°„ κ³„μ’Œμ΄μ²΄), 적립금 결제, ν•Έλ“œν° 결제 및 κ°„νŽΈκ²°μ œ (νŽ˜μ΄μ½”, λ„€μ΄λ²„νŽ˜μ΄ λ“±) μ€‘μ—μ„œ μ„ νƒν•˜μ‹€ 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
β€» 필독※ 넀이버 페이둜 ꡬ맀 μ‹œ, 결제 정보가 μ—°λ™λ˜μ§€ μ•Šμ•„ νšŒμ› ν˜œνƒ(쿠폰/적립금 적용, κ΅¬λ§€λ‚΄μ—­λˆ„μ /λ“±κΈ‰ 반영) 및 μ‚¬μ€ν’ˆ 증정 λŒ€μƒμ—μ„œ λͺ¨λ‘ μ œμ™Έλ©λ‹ˆλ‹€.
13μ‹ μš©μΉ΄λ“œ κ²°μ œλŠ” μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜λ‚˜μš”?
μ‹ μš©μΉ΄λ“œ κ²°μ œλŠ” μ•„λž˜ 두 가지 방법 쀑 μ„ νƒν•˜μ—¬ μ΄μš©ν•˜μ‹€ 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
인터넷 μ•ˆμ „κ²°μ œ(ISP) - 비씨, κ΅­λ―Ό, 우리, μ €μΆ•, ν•˜λ‚˜λΉ„μ”¨, κ΄‘μ£Ό, 산은, μˆ˜ν˜‘, 전뢁, 제주, μ‹ ν˜‘, 우체ꡭ, μƒˆλ§ˆμ„, ν˜„λŒ€μ¦κΆŒ
μ•ˆμ‹¬ν΄λ¦­ 결제 - μ‹ ν•œ, ν˜„λŒ€, μ‚Όμ„±, μ™Έν™˜, 둯데, 씨티, NHλ†ν˜‘, ν•˜λ‚˜
단, ISP μ•ˆμ‹¬ν΄λ¦­ 30λ§Œμ› 이상 결제 μ‹œ κ³΅μΈμΈμ¦μ„œ κ²°μ œκ°€ ν•„μˆ˜μ‚¬ν•­μž…λ‹ˆλ‹€. κ³΅μΈμΈμ¦μ„œκ°€ μ—†λŠ” κ²½μš°μ—λŠ” 주문을 30λ§Œμ› 미만으둜 λ‚˜λˆ„μ–΄ κ²°μ œν•˜μ‹€ 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
14쿠폰은 μ–΄λ–»κ²Œ μ‚¬μš©ν•˜λ‚˜μš”?
κ°€λΌμ‚¬λŒ€μ˜ 쿠폰 μ‚¬μš©μ€ 일뢀 쿠폰(μ‹ κ·œκ°€μž… 5,000원 쿠폰 λ“±)을 μ œμ™Έν•˜κ³  1개의 μƒν’ˆμ— 1개의 쿠폰을 μ μš©ν•  수 있으며(쿠폰 쀑볡 μ‚¬μš© λΆˆκ°€), μƒν’ˆ 선택 ν›„ 'μ£Όλ¬Έμ„œ μž‘μ„±νŽ˜μ΄μ§€'μ—μ„œ μ‚¬μš©κ°€λŠ₯ν•œ 쿠폰을 μ„ νƒν•˜μ‹œλ©΄ λ©λ‹ˆλ‹€.
15κ²°μ œμ‹œ 적립금으둜 λͺ¨λ‘ κ²°μ œν•˜κ³  싢은데 μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜λ©΄ λ˜λ‚˜μš”?
μ λ¦½κΈˆμ€ κ°€λΌμ‚¬λŒ€μ—μ„œ μƒν’ˆ κ΅¬λ§€μ‹œ ν˜„κΈˆμ²˜λŸΌ μ‚¬μš©ν•˜μ‹€ 수 있으며, μ£Όλ¬Έν•˜μ‹  μƒν’ˆμ— λŒ€ν•œ 결제λ₯Ό λͺ¨λ‘ 적립금으둜 μ›ν•˜μ‹€ κ²½μš°μ—λŠ” κ²°μ œλ°©λ²•μ„ μ„ νƒμ—μ„œ '적립금 결제' 방법을 μ„ νƒν•˜μ‹œκ³ ,λ‹€μŒλ‹¨κ³„λ₯Ό λˆŒλŸ¬μ£Όμ„Έμš”. 적립금 κ²°μ œλ‚΄μ—­μ„ ν™•μΈν•˜μ‹  ν›„ μ£Όλ¬Έμ™„λ£Œ λ²„νŠΌμ„ λˆ„λ₯΄μ‹œλ©΄ 주문이 μ™„λ£Œκ°€ λ©λ‹ˆλ‹€. 단, μ „μ•‘ 적립금으둜 μƒν’ˆ κ΅¬λ§€μ‹œμ—λŠ” ν•΄λ‹Ή μƒν’ˆμ— λŒ€ν•œ 적립금 및 κ²°μ œκΈˆμ•‘λ³„ μ‚¬μ€ν’ˆμ΄ μ§€κΈ‰λ˜μ§€ μ•ŠμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
16μƒν’ˆ ꡬ맀 ν›„, μ λ¦½κΈˆμ€ μ–Έμ œ 적립 λ˜λ‚˜μš”?
κ°€λΌμ‚¬λŒ€μ—μ„œ λ°°μ†‘μ™„λ£Œ ν›„ 적립되며, λ§ˆμ΄νŽ˜μ΄μ§€ >λ‚˜μ˜μ λ¦½κΈˆμ—μ„œ 확인가λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. λ§Œμ•½ 적립금 μ‚¬μš© ν•˜μ—¬ ꡬ맀 ν›„, λ‹¨μˆœ 변심에 μ˜ν•΄ μ·¨μ†Œ 및 λ°˜ν’ˆν•  경우 μ λ¦½κΈˆμ€ λ°˜ν™˜λ˜μ§€ μ•ŠμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
17μ£Όλ¬Έλ‚΄μ—­ 확인은 μ–΄λ””μ„œ ν•˜λ‚˜μš”?
κ°€λΌμ‚¬λŒ€μ—μ„œ λ°°μ†‘μ™„λ£Œ ν›„ 적립되며, λ§ˆμ΄νŽ˜μ΄μ§€ >λ‚˜μ˜μ λ¦½κΈˆμ—μ„œ 확인가λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. λ§Œμ•½ 적립금 μ‚¬μš© ν•˜μ—¬ ꡬ맀 ν›„, λ‹¨μˆœ 변심에 μ˜ν•΄ μ·¨μ†Œ 및 λ°˜ν’ˆν•  경우 μ λ¦½κΈˆμ€ λ°˜ν™˜λ˜μ§€ μ•ŠμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
18κ°€λΌμ‚¬λŒ€λŠ” μΉ΄λ“œ 무이자 ν• λΆ€κ°€ μžˆλ‚˜μš”?
κ°€λΌμ‚¬λŒ€μ—μ„œ λ³„λ„λ‘œ μ œκ³΅ν•˜λŠ” μΉ΄λ“œν• λΆ€(무이자)κ°€ μ—†μŠ΅λ‹ˆλ‹€. μΉ΄λ“œν• λΆ€λŠ” μ‚¬μš©ν•˜μ‹œλŠ” ν•΄λ‹Ή μΉ΄λ“œμ‚¬λ‘œ ν™•μΈν•΄μ£Όμ‹œκΈ° λ°”λžλ‹ˆλ‹€.
19무톡μž₯ μž…κΈˆμœΌλ‘œ μ£Όλ¬Έν–ˆλŠ”λ°, μž…κΈˆμžλͺ…이 λ‹¬λΌμš” μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜μ£ ?
무톡μž₯으둜 선택 ν›„ λΆ€μ—¬λ˜λŠ” κ³„μ’Œλ²ˆν˜ΈλŠ” 1νšŒμ„± κ°€μƒκ³„μ’Œμ΄λ―€λ‘œ μ£Όλ¬Έμžμ™€ μž…κΈˆμžλͺ…이 λ‹€λ₯΄μ…”도 λ¬΄λ°©ν•©λ‹ˆλ‹€. 단, 1μ›λ‹¨μœ„μ˜ μ •ν™•ν•œ κΈˆμ•‘μ„ μž…κΈˆν•΄μ£Όμ…”μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.
20무톡μž₯ μž…κΈˆμ‹œ μž…κΈˆμ •λ³΄μ˜ λ°›λŠ”μ‚¬λžŒμ΄ μ–΄λ–»κ²Œ λ˜λ‚˜μš”?
κ°€λΌμ‚¬λŒ€ μ‚¬μ΄νŠΈμ—μ„œ 무톡μž₯ μž…κΈˆμœΌλ‘œ μ§„ν–‰ν•˜μ‹€ 경우, μž…κΈˆμ •λ³΄μ˜ λ°›λŠ” μ‚¬λžŒμ€ "ν•œκ΅­μ‚¬μ΄λ²„κ²°μ œ"둜 ν‘œκΈ°κ°€ λ©λ‹ˆλ‹€. (ν•΄λ‹Ή κ³„μ’ŒλŠ” 1νšŒμ„± κ°€μƒκ³„μ’Œμž…λ‹ˆλ‹€.)
21무톡μž₯ μž…κΈˆμ‹œ μ–Έμ œκΉŒμ§€ μž…κΈ‰ν•˜λ©΄ λ˜λ‚˜μš”?
무톡μž₯ μž…κΈˆμ˜ 경우, μ£Όλ¬ΈμΌλ‘œλΆ€ν„° 5일 이내에 μ„ νƒν•˜μ‹  은행을 톡해 μž…κΈˆν•΄ μ£Όμ‹œλ©΄ λ©λ‹ˆλ‹€.
*1원 λ‹¨μœ„μ˜ μ •ν™•ν•œ κΈˆμ•‘μ„ μž…κΈˆν•΄μ£Όμ…”μ•Ό 정상 μž…κΈˆλ©λ‹ˆλ‹€.
22ν˜„κΈˆμ˜μˆ˜μ¦ λ°œκΈ‰μ€ μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜κ³ , μ–΄λ””μ„œ 확인 ν•  수 μžˆλ‚˜μš”?
νšŒμ›κ³Ό λΉ„νšŒμ› λͺ¨λ‘ ν˜„κΈˆ 결제 주문에 λŒ€ν•΄μ„œλŠ” 영수증 λ°œκΈ‰μ΄ κ°€λŠ₯ν•˜λ©°, ν˜„κΈˆμ˜μˆ˜μ¦μ€ μž…κΈˆ κ²°μ œμ‹œ KCP κ²°μ œμ°½μ—μ„œ λ°”λ‘œ μ„ νƒν•˜μ—¬ μ‹ μ²­ κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. μŠΉμΈμ „ν‘œλŠ” λ“±λ‘λœ λ©”μΌλ‘œ λ°œμ†‘λ˜λ©°, 신청확인은 www.taxsave.go.krμ—μ„œλ„ 확인 κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. 단, ν˜„κΈˆμ˜μˆ˜μ¦μ„ μ‹ μ²­ν•˜μ‹  κ³ κ°λ‹˜κ»˜μ„œλŠ” μ„ΈκΈˆκ³„μ‚°μ„œ λ°œν–‰μ΄ λ˜μ§€ μ•ŠμŠ΅λ‹ˆλ‹€. ν˜„κΈˆ 영수증 λ°œν–‰ λŒ€μƒ: 건당 5,000원 이상 ν˜„κΈˆκ²°μ œ
*μ‚¬μ—…μž μ§€μΆœμ¦λΉ™μš©μΌ 경우 'μ§€μΆœμ¦λΉ™μš©'에 μ²΄ν¬ν•˜μ‹œκ³  μ‚¬μ—…μžλ²ˆν˜Έλ₯Ό μž…λ ₯ν•΄μ£Όμ„Έμš”.
*개인 μ†Œλ“κ³΅μ œμš©μΌ 경우 'μ†Œλ“κ³΅μ œμš©'에 μ²΄ν¬ν•˜μ‹œκ³ , 주민번호 λ˜λŠ” ꡭ세청에 λ“±λ‘λ˜μ–΄μžˆλŠ” νœ΄λŒ€ν° 번호λ₯Ό μž…λ ₯ν•˜μ‹œλ©΄ μžλ™λ“±λ‘μ΄ λ©λ‹ˆλ‹€.
23μ–΄λŠ 택배사λ₯Ό μ΄μš©ν•˜λ‚˜μš”?
κ°€λΌμ‚¬λŒ€λŠ” CJλŒ€ν•œν†΅μš΄ 택배λ₯Ό μ΄μš©ν•˜μ—¬ λ°°μ†‘ν•˜κ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
24μ£Όλ¬Έ ν›„ 배솑은 μ–Όλ§ˆλ‚˜ κ±Έλ¦¬λ‚˜μš”?
κ°€λΌμ‚¬λŒ€μ˜ 배솑 κΈ°μ€€ μ•ˆλ‚΄
①평일 κΈ°μ€€
μ˜€ν›„ 3μ‹œ 이전 : 당일 좜고
μ˜€ν›„ 3μ‹œ 이후 : 읡일 순차적으둜 좜고
⑑주말 및 곡휴일
κΈˆμš”μΌ μ˜€ν›„ 3μ‹œ 이후 결제~μΌμš”μΌ : μ›”μš”μΌμ— 순차적으둜 좜고
κ°€λΌμ‚¬λŒ€μ˜ 배솑은 μœ„μ˜ κΈ°μ€€μœΌλ‘œ 1~2일 μ •λ„μ˜ μ‹œκ°„μ΄ μ†Œμš”λ©λ‹ˆλ‹€. 단, 제주 및 μ‚°κ°„μ§€μ—­μ˜ 경우 1~2일이 더 μ†Œμš” 될 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
25λ°°μ†‘μ‘°νšŒ(솑μž₯번호)λŠ” μ–΄λ””μ„œ ν•˜λ‚˜μš”?
λ°°μ†‘μ‘°νšŒλŠ” λ§ˆμ΄νŽ˜μ΄μ§€μ—μ„œ 확인 ν•˜μ‹€ 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
λ§ˆμ΄νŽ˜μ΄μ§€ > 배솑 쀑 μƒν’ˆ >λ‚˜μ˜μ£Όλ¬Έλ‚΄μ—­ > λ°°μ†‘μƒνƒœμ˜ λ°°μ†‘μ‘°νšŒ
*μ£Όλ¬Έν•˜μ‹  μƒν’ˆμ΄ λ§Žμ€ 경우, μƒν’ˆ μˆ˜λŸ‰μ— 따라 νƒλ°°λ°•μŠ€κ°€ λ‚˜λ‰˜μ–΄ λ°œμ†‘ 될 수 μžˆμœΌλ‹ˆ μ°Έκ³  λ°”λžλ‹ˆλ‹€.
26배솑지λ₯Ό λ³€κ²½ν•˜κ³  싢은데 μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜λ‚˜μš”?
μ£Όλ¬Έ ν›„ λ§ˆμ΄νŽ˜μ΄μ§€μ—μ„œ "μ£Όλ¬Έμƒνƒœ"λ₯Ό λ¨Όμ € ν™•μΈν•΄μ£Όμ„Έμš”.
λ§ˆμ΄νŽ˜μ΄μ§€> 배솑 쀑 μƒν’ˆ > λ‚˜μ˜μ£Όλ¬Έλ‚΄μ—­>ν•΄λ‹Ή 주문번호 클릭 >주문정보 μƒμ„Έλ‚΄μ—­μ—μ„œ μ£Όλ¬Έμƒνƒœλ₯Ό 확인할 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
1.μ£Όλ¬Έμƒνƒœκ°€ "μƒν’ˆμ€€λΉ„μ€‘"일 κ²½μš°μ—λŠ” λ§ˆμ΄νŽ˜μ΄μ§€μ—μ„œ 배솑지λ₯Ό 직접 λ³€κ²½ κ°€λŠ₯
①배솑지정보 μš°μΈ‘μ— μˆ˜μ • λ²„νŠΌμ„ 클릭해 λ³€κ²½λœ 배솑지λ₯Ό μž…λ ₯
⑑배솑지정보λ₯Ό ν™•μΈν•˜κ³  μ£Όμ†Œμˆ˜μ • λ²„νŠΌμ„ ν΄λ¦­ν•˜λ©΄ 배솑지가 λ³€κ²½λœ 것을 확인
2.μ£Όλ¬Έμƒνƒœκ°€ "배솑쀀비쀑"일 κ²½μš°μ—λŠ” 고객센터(070-7724-5875)둜 μ „ν™” κ³ κ°λ‹˜κ»˜μ„œ μ›ν•˜μ‹œλŠ” λ°°μ†‘μ§€λ‘œ λ³€κ²½ν•΄ λ“œλ¦½λ‹ˆλ‹€. 단, 마이 κ°€λΌμ‚¬λŒ€μ˜ 배솑지변경은 νšŒμ› μ „μš© λ©”λ‰΄μ΄λ―€λ‘œ, λΉ„νšŒμ›μ΄μ‹€ κ²½μš°μ—λŠ” 고객센터(070-7724-5875)둜 μ „ν™”μ£Όμ‹œκΈ° λ°”λžλ‹ˆλ‹€.
27λ¬ΆμŒλ°°μ†‘λ„ κ°€λŠ₯ν•œκ°€μš”?
μƒν’ˆ μΆœκ³ μ „μ΄λΌλ©΄ λ¬ΆμŒλ°°μ†‘ κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. 단, λ°°μ†‘μƒνƒœμ™€ μ£Όλ¬Έλ‚΄μ—­ 확인을 μœ„ν•΄ 고객센터(010-5045-5875)둜 μ—°λ½μ£Όμ‹œκΈ° λ°”λžλ‹ˆλ‹€.
28λ¬΄λ£Œλ°°μ†‘μΈκ°€μš”?
κ°€λΌμ‚¬λŒ€λŠ” 쿠폰, μ λ¦½κΈˆμ‚¬μš© λ“± λͺ¨λ‘ μ μš©ν•œ μ΅œμ’… κ²°μ œκΈˆμ•‘μ΄ 3λ§Œμ› 이상일 경우 λ¬΄λ£Œλ°°μ†‘μž…λ‹ˆλ‹€.
29λ°°μ†‘μΌμžλ₯Ό 지정할 수 μžˆλ‚˜μš”?
μ£Όλ¬Έμ‹œ 배솑메세지에 λ°°μ†‘μΌμž(좜고일자)λ₯Ό λ‚¨κ²¨μ£Όμ‹œλ©΄ 확인 ν›„ λ°œμ†‘κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. λ§Œμ•½, μ£Όλ¬Έ μ™„λ£Œ ν›„ λ°°μ†‘μΌμž 지정을 μ›ν•˜μ‹ λ‹€λ©΄ 고객센터(070-7724-5875)으둜 μ—°λ½λ°”λžλ‹ˆλ‹€. 단, μƒν’ˆ 좜고 ν›„μ—λŠ” λ‚ μ§œ 지정이 μ–΄λ ΅μŠ΅λ‹ˆλ‹€.
30ν•΄μ™Έ 배솑도 κ°€λŠ₯ν•œκ°€μš”?
κ°€λΌμ‚¬λŒ€μ—μ„œλŠ” ν˜„μž¬ 해외배솑을 μ§„ν–‰ν•˜μ§€ μ•Šκ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 우체ꡭ EMS의 경우, μ†Œν¬μ˜ λ¬΄κ²Œμ— 따라 가격이 정해지기 λ•Œλ¬Έμ— μ£Όλ¬Έν•œ μ œν’ˆμ— λŒ€ν•΄ 사전에 미리 배솑비 책정이 μ–΄λ €μ›Œ λΆ€λ“μ΄ν•˜κ²Œ ν•΄μ™Έ 배솑 μ„œλΉ„μŠ€κ°€ μ œμ†‘λ˜μ§€ μ•Šκ³  μžˆλŠ” 점 μ–‘ν•΄ 뢀탁 λ“œλ¦½λ‹ˆλ‹€.
31μ£Όλ¬Έν•œ μƒν’ˆμ„ μ·¨μ†Œν•˜κ³  μ‹Άμ–΄μš” .
-μƒν’ˆ 좜고 이전
λ§ˆμ΄νŽ˜μ΄μ§€ > 배솑 쀑 μƒν’ˆ> λ‚˜μ˜ μ£Όλ¬Έλ‚΄μ—­>주문번호 클릭> μƒμ„Έλ‚΄μ—­μ˜ μ£Όλ¬Έμƒνƒœλž€μ— μžˆλŠ” μ£Όλ¬Έμ·¨μ†Œμ‹ μ²­ λ²„νŠΌμ„ λˆ„λ₯΄μ‹œλ©΄ λ©λ‹ˆλ‹€.
-μƒν’ˆ 좜고 이후(수취거절 포함)
μƒν’ˆ 배솑 쀑 μ·¨μ†Œλ₯Ό μ›ν•˜μ‹œλŠ” 경우, κ°€λΌμ‚¬λŒ€ 고객센터(070-772f4-5875)둜 μ ‘μˆ˜ν•΄μ£Όμ‹œκ³ ,μ·¨μ†Œλ‘œ λ°œμƒλœ 배솑 λΉ„μš©μ€ κ³ κ°λ‹˜κ»˜μ„œ λΆ€λ‹΄ν•΄ μ£Όμ…”μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. (CJ λŒ€ν•œν†΅μš΄ 왕볡 배솑비 5,000원)
32κ²°μ œμ™„λ£Œ ν›„ λΆ€λΆ„μ·¨μ†Œ κ°€λŠ₯ν•œκ°€μš”?
μ£Όλ¬Έ μ™„λ£Œ ν›„μ—λŠ” λΆ€λΆ„μ·¨μ†Œκ°€ λΆˆκ°€λŠ₯ν•˜λ©°, κ°œλ΄‰ν•˜μ§€ μ•Šμ€ μƒν’ˆμ€ ꡬ맀후 15일 이내에 λ°˜ν’ˆμ ‘μˆ˜ κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. 단, 변심 λ°˜ν’ˆμ‹œ λ°°μ†‘λΉ„λŠ” κ³ κ°λ‹˜κ»˜μ„œ λΆ€λ‹΄ν•΄ μ£Όμ…”μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.
33κ²°μ œμ™„λ£Œ ν›„ κ²°μ œμˆ˜λ‹¨ λ³€κ²½ κ°€λŠ₯ν•œκ°€μš”?
μ£Όλ¬Έ μ™„λ£Œ ν›„μ—λŠ” κ²°μ œμˆ˜λ‹¨ 변경이 λΆˆκ°€ν•˜λ©°, κΈ°μ‘΄ μ£Όλ¬Έ μ·¨μ†Œ ν›„ λ‹€μ‹œ 결제λ₯Ό 진행해주셔야 ν•©λ‹ˆλ‹€. 단, μƒν’ˆ 쀀비쀑 λ‹¨κ³„μ—μ„œλŠ” λ§ˆμ΄νŽ˜μ΄μ§€μ—μ„œ μ·¨μ†Œκ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. λ°œμ†‘μ€€λΉ„μ€‘ 단계일 경우, 고객센터(070-7724-5875)둜 연락 λ°”λžλ‹ˆλ‹€.
34μ£Όλ¬Έ μ·¨μ†Œν•˜λ©΄, μ‚¬μš©ν–ˆλ˜ 쿠폰과 적립금 λ‹€μ‹œ μ‚¬μš©ν•  수 μžˆλ‚˜μš”?
주문을 μ·¨μ†Œν•˜λ©΄, μ‚¬μš©ν•˜μ…¨λ˜ 쿠폰과 μ λ¦½κΈˆμ€ λ°˜ν™˜λ˜μ§€ μ•ŠμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 단, μ‚¬μš©κΈ°ν•œμ΄ 남아 μžˆλŠ” 쿠폰에 ν•œν•΄μ„œ μ‚¬μš©μ΄ κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€.
35κ΅ν™˜, λ°˜ν’ˆμ‹œ λ°°μ†‘λΉ„λŠ” μ–΄λ–»κ²Œ λ˜λ‚˜μš”?
μ œν’ˆμ— ν•˜μžκ°€ μžˆμ„ 경우 λ°˜ν’ˆ/κ΅ν™˜μ€ λ¬΄λ£Œμ΄λ‚˜, λ‹¨μˆœ λ³€μ‹¬μœΌλ‘œ μΈν•œ κ΅ν™˜/λ°˜ν’ˆμ˜ κ²½μš°μ—λŠ” 왕볡배솑비(5,000원)을 λΆ€λ‹΄ν•΄μ£Όμ…”μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. μžμ„Έν•œ κ΅ν™˜/λ°˜ν’ˆ κ΄€λ ¨ λ°°μ†‘λΉ„λŠ” μ•„λž˜ ν‘œλ₯Ό μ°Έκ³ ν•΄ μ£Όμ‹œκΈ° λ°”λžλ‹ˆλ‹€.

κ΅ν™˜&λ°˜ν’ˆ
ν˜•νƒœ λ‚΄μš© κΈˆμ•‘
λ°˜ν’ˆ 고객변심 일뢀,μ „μ²΄λ°˜ν’ˆ 5,000원
κ΅ν™˜ 5,000원

36κ°€λΌμ‚¬λŒ€μ˜ λ°˜ν’ˆ κ·œμ •μ€ μ–΄λ–»κ²Œ λ˜λ‚˜μš”?
1. λ°˜ν’ˆμ΄ κ°€λŠ₯ν•œ 경우
[λ‹¨μˆœ 변심 λ°˜ν’ˆ]
μ œν’ˆ 수령 ν›„ 15일 이내에 κ°œλ΄‰μ΄ λ˜μ§€ μ•Šμ€ κ²½μš°μ—λ§Œ κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. λ§Œμ•½, μƒ˜ν”Œλ§Œ μ‚¬μš© ν›„ λ³Έμ œν’ˆμ„ λ―Έκ°œλ΄‰ μƒν’ˆμœΌλ‘œ λ°˜ν’ˆν•  경우, 변심 λ°˜ν’ˆμœΌλ‘œ μ§„ν–‰λ˜λ©° λ°°μ†‘λΉ„λŠ” κ³ κ°λ‹˜κ»˜μ„œ λΆ€λ‹΄ν•΄ μ£Όμ…”μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. (택배비 5,000원)
2. λ°˜ν’ˆ 및 κ΅ν™˜μ΄ λΆˆκ°€λŠ₯ ν•œ 경우
- 수령 ν›„ 15일 이상 κ²½κ³Όν•œ 경우
- 이미 μƒν’ˆμ„ κ°œλ΄‰ν•˜μ—¬ μ œν’ˆμ„ μ‚¬μš©μ„ ν•œ 경우
- μ£Όλ¬Έ μ œν’ˆκ³Ό ν•¨κ»˜ 제곡된 μ‚¬μ€ν’ˆμ„ μ‚¬μš©ν•˜κ±°λ‚˜ λΆ„μ‹€ν•œ 경우
- κ°œλ΄‰μŠ€ν‹°μ»€ 및 밀봉포μž₯ κ°œλ΄‰ ν˜Ήμ€ 외뢀포μž₯을 ν›Όμ†ν•˜μ—¬ μ‚¬μš©κ°€μΉ˜κ°€ 떨어진 경우
- λ°˜ν’ˆμ‹œ 포μž₯ λΆ€μ£Όμ˜λ‘œ 인해 λ°˜ν’ˆ μƒν’ˆμ΄ 배솑 쀑 ν›Όμ†λ˜μ–΄ μž…κ³  된 경우
- 고객 λΆ€μ£Όμ˜λ‘œ μΈν•œ νŒŒμ† λ˜λŠ” ν•˜μžκ°€ λ°œμƒν•œ 경우
- μ œν’ˆ μΌ€μ΄μŠ€λ₯Ό μ—΄μ–΄ λ‚΄μš©λ¬Όμ΄ ν›Όμ†λœ 경우
- κ°€λΌμ‚¬λŒ€ μ‚¬μ΄νŠΈμ—μ„œ κ΅¬μž…ν•œ μ œν’ˆμ΄ μ•„λ‹ˆκ±°λ‚˜ ꡬ맀 내역이 확인이 λ˜μ§€ μ•ŠλŠ” 경우 (νƒ€μ‚¬μ΄νŠΈλͺ°μ—μ„œ κ΅¬λ§€ν•œ 경우, λ°˜ν’ˆ 및 κ΅ν™˜μ€ ꡬ맀처둜 문의)
37κ°€λΌμ‚¬λŒ€μ˜ λ°˜ν’ˆ 및 ν™˜λΆˆ μ ˆμ°¨λŠ” μ–΄λ–»κ²Œ λ˜λ‚˜μš”?
κ°€λΌμ‚¬λŒ€ λ¬Όλ₯˜μ„Όν„°μ— λ°˜ν’ˆ μƒν’ˆμ΄ μž…κ³ λ˜λ©΄ λΆ„λ₯˜μž‘업을 거쳐 κ³ κ°μ„Όν„°μ—μ„œ 확인 ν›„ ν™˜λΆˆ μ§„ν–‰λ˜κ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
38μƒν’ˆμ„ 잘λͺ» μ£Όλ¬Έν–ˆλŠ”λ°, λ‹€λ₯Έ μƒν’ˆμœΌλ‘œ κ΅ν™˜λ˜λ‚˜μš”?
μ •κ°€μ˜ κΈˆμ•‘ κΈ°μ€€μœΌλ‘œ 같은 κΈˆμ•‘λŒ€μ˜ μƒν’ˆμœΌλ‘œ κ΅ν™˜μ΄ κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. 단, 쿠폰 및 이벀트의 μ μš©λ˜μ§€ μ•Šμ€ μ •κ°€μ˜ κΈˆμ•‘ κΈ°μ€€μœΌλ‘œ 적용되며, 이 λ•Œ λ°œμƒλ˜λŠ” λ°°μ†‘λΉ„λŠ” κ³ κ°λ‹˜κ»˜μ„œ λΆ€λ‹΄ν•΄ μ£Όμ…”μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.
*ꡬ맀 ν›„ 15일 이내 λ―Έκ°œλ΄‰ μƒν’ˆμ— ν•œν•΄μ„œ κ΅ν™˜ κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€.
39λ°˜ν’ˆ ν›„ μΉ΄λ“œμ·¨μ†Œ λ˜μ—ˆλŠ”λ°, μΉ΄λ“œμ‚¬μ—μ„œλŠ” μ·¨μ†Œλ‚΄μ—­μ΄ ν™•μΈλ˜μ§€ μ•Šμ•„μš”
λ°˜ν’ˆ ν›„ μ£Όλ¬Έ μ·¨μ†Œλ‚΄μ—­μ€ λ§ˆμ΄νŽ˜μ΄μ§€μ„œ 확인 κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€.
-λ§ˆμ΄νŽ˜μ΄μ§€ > 배솑 쀑 μƒν’ˆ > λ‚˜μ˜μ£Όλ¬Έλ‚΄μ—­> ν•΄λ‹Ή 주문번호λ₯Ό ν΄λ¦­ν•˜μ—¬ μ£Όλ¬Έ μ·¨μ†Œ 확인
단, μΉ΄λ“œ μ·¨μ†Œλ‚΄μ—­μ€ μΉ΄λ“œμ‚¬λ³„λ‘œ μ²˜λ¦¬λ˜λŠ” μ‹œκ°„μ΄ μƒμ΄ν•˜μ—¬ μ•½ 5~7일 μ •λ„μ˜ μ‹œκ°„ μ†Œμš”λ˜μ˜€λ‹ˆ μ΄μš©μ— μ°Έκ³  ν•˜μ‹œμ–΄ μΉ΄λ“œμ‚¬λ‘œ 확인 λΆ€νƒλ“œλ¦½λ‹ˆλ‹€.
40κ³„μ’Œμ΄μ²΄ λ˜λŠ” 무톡μž₯μž…κΈˆμœΌλ‘œ μ£Όλ¬Έ ν›„ μ·¨μ†Œν•˜λ©΄ ν™˜λΆˆμ§„ν–‰μ€ μ–΄λ–»κ²Œ λ˜λ‚˜μš”?
μ „μ²΄μ·¨μ†Œ 및 λΆ€λΆ„ μ·¨μ†Œμ‹œμ—λŠ” κ³ κ°λ‹˜μ˜ 은행 κ³„μ’Œλ‘œ μž…κΈˆμžλͺ… κ°€λΌμ‚¬λŒ€(μ£Ό)둜 μž…κΈˆ μ²˜λ¦¬λ©λ‹ˆλ‹€.
*ν™˜λΆˆ μ‹œμ—λŠ” κΈˆμ•‘ ν™˜κΈ‰μ„ μœ„ν•œ 은행λͺ…, κ³„μ’Œλ²ˆν˜Έ, λ°›λŠ”μ‚¬λžŒ 의 3가지 정보가 ν•„μš”ν•©λ‹ˆλ‹€. κ°€λΌμ‚¬λŒ€(μ£Ό) 고객센터(070-7724-5875)둜 문자 λ‚¨κ²¨μ£Όμ‹œκ³ , κΌ­ μœ μ„  μ „ν™”λ‘œ λ‹΄λ‹Ήμžμ™€ 진행 확인해 μ£Όμ‹œκΈ° λ°”λžλ‹ˆλ‹€.
41ν•Έλ“œν°κ²°μ œλ„ μ·¨μ†Œλ˜λ‚˜μš”?
ν•Έλ“œν° 결제 μ·¨μ†ŒλŠ” μ›”λ³„κΈ°μ€€μœΌλ‘œ μ μš©λ˜λ―€λ‘œ 월이 λ³€κ²½ 될 경우 μ·¨μ†Œκ°€ λΆˆκ°€ν•˜λ©°, 이 κ²½μš°μ—λŠ” μ€ν–‰κ³„μ’Œλ‘œ μž…κΈˆ μ²˜λ¦¬λ©λ‹ˆλ‹€.
42κ°€λΌμ‚¬λŒ€λŠ” κ΅­λ‚΄ λΈŒλžœλ“œ μΈκ°€μš”?
κ±΄κ°•ν•œ 아름닀움과 μžμ‹ κ°μ„ μœ„ν•΄ λ©˜ν† κ°€ λ˜λŠ” κΈ°μ—…, κ°€λΌμ‚¬λŒ€ μ£Όμ‹νšŒμ‚¬μž…λ‹ˆλ‹€. κ°€λΌμ‚¬λŒ€ μ£Όμ‹νšŒμ‚¬λŠ” 두피, νƒˆλͺ¨, ν—€μ–΄ μ œν’ˆμ„ 제쑰 판맀 및 μˆ˜μΆœν•˜κ³  μžˆλŠ” 두피 ν™”μž₯ν’ˆ 제쑰 λ²•μΈμœΌλ‘œ 1996λ…„λΆ€ν„° 20년에 걸친 μž„μƒ 데이터와 κ³Όν•™κΈ°μˆ μ„ μœ΅ν•©ν•œ μ œν’ˆμ„ μƒμ‚°ν•˜λŠ” 두피 ν—€μ–΄ μ½”μŠ€λ©”ν‹± λΈŒλžœλ“œ κΈ°μ—…μž…λ‹ˆλ‹€.
43μœ ν†΅κΈ°ν•œμ΄ μ–΄λ–»κ²Œ λ˜λ‚˜μš”?
μ œμ‘°μΌλ‘œλΆ€ν„° 36κ°œμ›” 이내 μ‚¬μš©. κ°œλ΄‰μΌλ‘œλΆ€ν„° 6κ°œμ›” 이내 μ‚¬μš©μ„ ꢌμž₯ν•©λ‹ˆλ‹€.
44μ œν’ˆ 보관 방법이 λ”°λ‘œ μžˆλ‚˜μš”?
μ œμ‘°μΌλ‘œλΆ€ν„° 36κ°œμ›” 이내 μ‚¬μš©. κ°œλ΄‰μΌλ‘œλΆ€ν„° 6κ°œμ›” 이내 μ‚¬μš©μ„ ꢌμž₯ν•©λ‹ˆλ‹€. κ°€λΌμ‚¬λŒ€ μ œν’ˆμ€ 직사광선을 ν”Όν•˜μ—¬ μ˜¨λ„ λ³€ν™”κ°€ 크지 μ•Šμ€ μ‹€μ˜¨μ—μ„œ λ³΄κ΄€ν•˜μ…”λ„ λ¬΄λ°©ν•©λ‹ˆλ‹€. (1~30도 사이 보관 μΆ”μ²œ) 지속적인 κΈ‰κ²©ν•œ μ˜¨λ„ λ³€ν™”λ§Œ(고온, μ €μ˜¨μ„ λ°˜λ³΅ν•˜μ—¬ 보관) ν”Όν•΄μ£Όμ‹œλ©΄ λ©λ‹ˆλ‹€.